Văn phòng UBND tỉnh vừa ban hành Kế hoạch số 1141/KH-VPUB ngày 10/7/2026 về thực hiện điều chỉnh, nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tỉnh Nghệ An bảo đảm đáp ứng việc giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn liên tục, thông suốt.

Kế hoạch được ban hành nhằm kịp thời triển khai thực hiện chỉ đạo của Văn phòng Chính phủ tại Công văn số 5686/VPCP-CĐS ngày 17/6/2026 về việc rà soát, đánh giá lộ trình, giải pháp triển khai mô hình Hệ thống thông tin giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh liên tục, thông suốt, không gián đoạn. Đồng thời, điều chỉnh, nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh bảo đảm kết nối, đồng bộ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia, các cơ sở dữ liệu quốc gia và cơ sở dữ liệu chuyên ngành nhằm tái sử dụng dữ liệu, giảm giấy tờ, giảm thao tác thủ công. Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, tăng tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn, giảm chi phí thực hiện TTHC cho người dân, doanh nghiệp và cơ quan nhà nước.

Xây dựng hệ thống hỗ trợ theo dõi, giám sát việc cắt giảm thời gian giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh đảm bảo giám sát toàn diện quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC; đo lường mức độ thực hiện các chỉ tiêu cắt giảm thời gian giải quyết TTHC của từng cơ quan, đơn vị; cung cấp công cụ phân tích, cảnh báo, truy xuất dữ liệu, tổng hợp báo cáo phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh.

Văn phòng UBND tỉnh yêu cầu việc triển khai phải đảm bảo tuân thủ Khung kiến trúc số tỉnh Nghệ An, đồng thời phù hợp với Khung Kiến trúc Chính phủ số Việt Nam phiên bản 4.0, Khung kiến trúc tổng thể quốc gia số ban hành theo Quyết định số 3090/QĐ-BKHCN ngày 08/10/2025 của Bộ Khoa học và Công nghệ.

Kết nối, đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia đầy đủ thông tin hồ sơ TTHC, trạng thái xử lý, kết quả giải quyết, thông tin định danh điện tử, lịch sử giao dịch và kết quả giải quyết theo quy định. Bảo đảm dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực, hạn chế tối đa việc nhập liệu trùng lặp bảo đảm dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”. Nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình, giảm thời gian xử lý hồ sơ, tăng tính minh bạch và khả năng giám sát. Hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh thống nhất, đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ, ngành Trung ương, các cơ sở dữ liệu quốc gia và cơ sở dữ liệu chuyên ngành, phục vụ tốt cho công tác tiếp nhận hồ sơ, giải quyết và trả kết quả TTHC trên địa bàn tỉnh.

Các nội dung thực hiện gồm: Điều chỉnh, nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh; cấu hình Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh tích hợp với Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm dữ liệu Quốc gia; kết nối hệ thống Quản lý văn bản và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của các Bộ, ngành.

Về tiến độ thực hiện: Tháng 7/2026 xây dựng kế hoạch và rà soát lộ trình. Tháng 7-12/2026 thường xuyên rà soát lộ trình triển khai TTHC, dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC do các Bộ, ngành ban hành; thực hiện điều chỉnh, Nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết TTHC theo quy định.

Văn phòng UBND tỉnh giao Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh làm đầu mối chủ trì, phối hợp với cơ quan, đơn vị liên quan tham mưu Văn phòng UBND tỉnh tổ chức triển khai thực hiện Kế hoạch này; tổng hợp kết quả thực hiện, kịp thời tham mưu Văn phòng UBND tỉnh báo cáo UBND tỉnh theo quy định.

PT (Tổng hợp)