Chỉ đạo triển khai thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính tại Văn phòng UBND tỉnh đảm bảo hoàn thành các mục tiêu đề ra
Thực hiện Công văn số 02-CV/BCĐ ngày 12/7/2023 của Ban Chỉ đạo cải cách hành chính (CCHC) tỉnh về chỉ đạo điểm công tác CCHC tại một số ngành và địa phương, tại Công văn số 864/VPUB-KSTT ngày 9/8 Chánh Văn phòng UBND tỉnh Đặng Thanh Tùng yêu cầu Trưởng các phòng, ban, đơn vị và công chức, viên chức, người lao động triển khai các nội dung chỉ đạo điểm công tác CCHC tại Văn phòng UBND tỉnh.
Xác minh và xử lý nghiêm đối với công chức, viên chức, người lao động có dấu hiệu vi phạm trong quá trình thực hiện nhiệm vụ
Chánh Văn phòng UBND tỉnh giao các phòng, ban, đơn vị trực thuộc quán triệt, phổ biến và yêu cầu công chức, viên chức, người lao động thuộc phòng, ban, đơn vị mình thực hiện nghiêm túc các Công điện của Thủ tướng Chính phủ về việc chấn chỉnh, tăng cường trách nhiệm và nâng cao hiệu quả công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), kịp thời tháo gỡ vướng mắc, khó khăn cho người dân, doanh nghiệp; các văn bản chỉ đạo của Bộ, ngành Trung ương, của tỉnh liên quan đến công tác CCHC và kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ trong quá trình thực thi công vụ, nhiệm vụ.
Theo lĩnh vực được phân công, các phòng, ban, đơn vị được giao chủ trì phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, đơn vị có liên quan tham mưu cho Lãnh đạo UBND tỉnh, Chánh Văn phòng UBND tỉnh tập trung triển khai thực hiện các nội dung về công tác CCHC được Ban Chỉ đạo CCHC tỉnh lựa chọn chỉ đạo điểm tại Văn phòng UBND tỉnh và các nhiệm vụ khác về CCHC đảm bảo chất lượng, hiệu quả, tiến độ và hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ trọng tâm theo các Kế hoạch liên quan đến công tác CCHC đã ban hành.
Cùng với đó, chỉ đạo quyết liệt công chức, viên chức, người lao động triển khai thực hiện các nhiệm vụ CCHC thuộc lĩnh vực phụ trách để đảm bảo hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ đề ra. Trường hợp phát hiện công chức, viên chức, người lao động thuộc các phòng, ban, đơn vị có dấu hiệu vi phạm trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, công vụ báo cáo đồng chí Chánh Văn phòng chỉ đạo kiểm tra, xác minh và xử lý nghiêm theo quy định.
Các phòng: Tổng hợp, Công nghiệp, Nông nghiệp, Khoa giáo - Văn xã, Nội chính, Kinh tế chỉ đạo công chức trực tiếp giải quyết TTHC rà soát, thẩm tra trình UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết các TTHC thuộc phạm vi quản lý đảm bảo về thành phần hồ sơ, trình tự thủ tục và thời hạn giải quyết các TTHC theo quy định của pháp luật hiện hành. Thực hiện nghiêm túc việc giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh; chuyển kịp thời kết quả giải quyết TTHC sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để trả tập trung cho tổ chức, cá nhân, nghiêm cấm trả kết quả giải quyết TTHC trực tiếp cho tổ chức, cá nhân. Thường xuyên theo dõi, đôn đốc việc rà soát, thẩm tra trình UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết các TTHC thuộc phạm vi quản lý của công chức được phân công, nhất là các TTHC liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp, nhà đầu tư…
Tham mưu UBND tỉnh, Lãnh đạo UBND tỉnh chỉ đạo các ngành, các cấp triển khai đồng bộ, hiệu quả công tác CCHC trên địa bàn tỉnh
Phòng Kiểm soát TTHC tham mưu Chánh Văn phòng giúp UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh thực hiện có hiệu quả hoạt động kiểm soát TTHC; triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn tỉnh theo quy định của pháp luật và chỉ đạo của Bộ, ngành Trung ương; giúp Chánh Văn phòng UBND tỉnh phối hợp chặt chẽ với Sở Nội vụ tham mưu UBND tỉnh, Lãnh đạo UBND tỉnh chỉ đạo các ngành, các cấp triển khai đồng bộ, hiệu quả công tác CCHC trên địa bàn tỉnh trong năm 2023. Hàng tháng, tổng hợp báo cáo danh sách chi tiết hồ sơ giải quyết quá hạn kèm theo danh sách cán bộ, công chức, viên chức, cơ quan, đơn vị để xảy ra chậm trễ, gây phiền hà trong giải quyết TTHC để tổng hợp, báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh tại phiên họp thường kỳ UBND tỉnh.
Phòng Hành chính - Tổ chức chủ trì, phối hợp với các phòng, ban, đơn vị có liên quan tham mưu Chánh Văn phòng UBND tỉnh thực hiện có hiệu quả công tác CCHC tại Văn phòng UBND tỉnh theo Kế hoạch đề ra. Thường xuyên rà soát, theo dõi các mục tiêu, nhiệm vụ về CCHC theo chương trình, kế hoạch đã ban hành để chủ trì tổ chức thực hiện hoặc tham mưu Chánh Văn phòng UBND tỉnh chỉ đạo, đôn đốc các phòng, ban, đơn vị được giao chủ trì tổ chức thực hiện bảo đảm hoàn thành 100% mục tiêu, nhiệm vụ theo chương trình, kế hoạch đề ra.
Tiếp tục tham mưu Chánh Văn phòng UBND tỉnh rà soát, sắp xếp lại tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả và gắn kết chặt chẽ với thực hiện chính sách tinh giản biên chế; tổ chức thực hiện tốt công tác tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, quy hoạch, bổ nhiệm, luân chuyển, đánh giá xếp loại cán bộ, công chức, viên chức và người lao động. Tham mưu Chánh Văn phòng UBND tỉnh tăng cường kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, chấn chỉnh lề lối làm việc, thái độ phục vụ và trách nhiệm trong thực thi công vụ của đội ngũ công chức, viên chức, người lao động thuộc Văn phòng UBND tỉnh.
Ban Tiếp công dân tỉnh tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh phân loại, xử lý kịp thời đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được tiếp nhận tại Trụ sở Tiếp công dân theo quy định; theo dõi, đôn đốc cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền xử lý, trả lời về việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh mà Ban Tiếp công dân đã chuyển đến đảm bảo thời gian theo quy định; thực hiện các nội dung theo yêu cầu của toà án xét xử các vụ việc khởi kiện.
Khẩn trương tham mưu nâng cấp, hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp tục tham mưu UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh nâng cao chất lượng, hiệu quả và chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân yêu cầu giải quyết TTHC. Cụ thể, bố trí trang thiết bị, sắp xếp nhân sự để hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức, cá nhân đến giao dịch. Có phương án luân chuyển hồ sơ kịp thời, thực hiện trả kết quả giải quyết đúng quy định; theo dõi, giám sát, đánh giá tình hình giải quyết TTHC của các đơn vị, tham mưu cho Chủ tịch UBND tỉnh triển khai các giải pháp để nâng cao chất lượng giải quyết TTHC.
Phối hợp với Sở Giao thông vận tải triển khai thí điểm hoạt động phối hợp, tiếp nhận nhu cầu khám và cấp Giấy khám sức khỏe để bổ sung hồ sơ xin Cấp giấy phép lái xe tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong thực hiện TTHC theo đúng chỉ đạo của UBND tỉnh và quy định hiện hành. Theo dõi, đôn đốc việc tiếp nhận, chuyển hồ sơ và rà soát, thẩm tra trình UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết các TTHC của công chức các phòng theo lĩnh vực được phân công, nhất là các TTHC liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp, nhà đầu tư.
Cổng Thông tin điện tử tỉnh tiếp tục triển khai các nhiệm vụ, giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động. Trong đó, khẩn trương tham mưu nâng cấp, hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. Thường xuyên theo dõi, đôn đốc việc tiếp nhận, giải quyết TTHC các cơ quan, đơn vị, địa phương trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh. Định kỳ hàng tháng (trước ngày 05 của tháng kế tiếp), tổng hợp kết quả tiếp nhận, giải quyết TTHC các cơ quan, đơn vị, địa phương trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh của tháng trước tham mưu Chánh Văn phòng UBND tỉnh có văn bản đôn đốc, công khai kết quả tiếp nhận, giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh của từng cơ quan, đơn vị, địa phương trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh, đồng thời gửi về cơ quan, đơn vị, địa phương để chỉ đạo thực hiện nghiêm túc và Sở Nội vụ để làm căn cứ đánh giá, xếp hạng CCHC hàng năm. Đồng thời, đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền về kết quả hoạt động CCHC; tăng cường thời lượng đưa tin, xây dựng các chuyên mục tuyên truyền về CCHC trên Cổng Thông tin điện tử.